Alicante adjudica por 579.117,80 euros el servicio contra el absentismo escolar

El Ayuntamiento de Alicante anunció el 5 de noviembre la adjudicación por 579.117,80 euros, IVA incluido, de los dos lotes de su programa de prevención del absentismo escolar. La Junta de Gobierno Local había aprobado el acuerdo el 20 de octubre de 2026. Eulen Servicios Sociosanitarios atenderá los casos individuales y trabajará con familias y centros. Filias Innovación Social desarrollará las actividades preventivas en colegios e institutos. El servicio se dirige al alumnado de 6 a 16 años residente en Alicante, sus familias y los centros sostenidos con fondos públicos de la ciudad. El contrato abarca tres cursos escolares y contempla una posible prórroga de uno más.

Dos lotes con importes y tareas diferenciados

El primer lote, dedicado a la prevención, detección e intervención en casos de absentismo, se adjudicó a Eulen por 547.074 euros con IVA. El segundo, centrado en actividades preventivas, corresponde a Filias por 32.043,80 euros con IVA.

En el primer lote, el precio antes de impuestos suma 497.340 euros y el IVA asciende a 49.734 euros. Para el segundo, el importe sin IVA es de 29.130,73 euros y el impuesto alcanza 2.913,07 euros. La suma de los dos contratos, con IVA, da 579.117,80 euros.

La adjudicación corresponde a todo el período de tres cursos, no a un gasto anual. El certificado municipal reparte las cantidades entre los ejercicios de 2026 a 2029. También dispone que los servicios no pueden empezar hasta que se hayan formalizado los contratos. El acuerdo no da una fecha de inicio de la prestación, que deberá constar en el acta correspondiente.

Cómo se activa la intervención en un caso

El pliego prevé que las señales de absentismo puedan ser detectadas por el Ayuntamiento, otras administraciones o el equipo que presta el servicio. Los centros educativos y la adjudicataria deben utilizar los protocolos vigentes para comunicar la situación y trasladar los informes. La detección no equivale por sí sola a abrir un expediente. El Departamento Técnico de Prevención del Absentismo Escolar decide si inicia un expediente o realiza actuaciones previas y asigna a la empresa los casos en los que considera adecuada una intervención.

Una vez derivado el caso, el equipo contratado mantiene una entrevista inicial con la familia y realiza una valoración. A partir de esa información prepara un plan individualizado, cuya aplicación puede incluir apoyo para mejorar la relación entre la familia y la escuela, acompañamiento al centro, orientación para encontrar refuerzo educativo y ayuda con trámites de matrícula. El pliego prevé visitas domiciliarias cuando la familia no puede desplazarse o tiene dificultades para acudir a los servicios.

El trabajo con el alumnado puede abordar la organización de tareas y materiales, los métodos de estudio y la relación con compañeros y con el entorno educativo. En los centros, la empresa debe apoyar al profesorado, seguir las faltas de asistencia y organizar talleres de habilidades sociales y convivencia. También puede planificar actividades educativas para alumnado con problemas de conducta que hayan acabado en una expulsión del centro, cuando el servicio lo considere necesario.

El seguimiento forma parte del plan, no es una llamada puntual. La adjudicataria debe comprobar la evolución de cada caso y revisar con el Departamento Técnico las intervenciones que no estén dando resultado. Si la familia no responde al plan o la situación continúa, el equipo presenta un informe para que el departamento municipal decida los siguientes pasos. El cierre de las actuaciones y las derivaciones a otros organismos corresponden al personal municipal.

Eulen incorporará además cuatro horas semanales de jornada para la educadora familiar, equivalentes a 140 horas adicionales por curso. El certificado vincula esas horas a tareas de sensibilización, talleres con alumnado absentista o familias y otras actividades relacionadas.

Las actividades preventivas se organizarán en los centros

El segundo lote establece una programación diferente a la atención de casos individuales. La adjudicataria debe proponer al menos tres actividades de prevención. La Concejalía de Educación seleccionará entre una y tres para desarrollarlas en centros elegidos según sus indicadores de absentismo y las necesidades que hayan trasladado. La empresa coordinará el calendario con cada centro y con el Departamento Técnico, y explicará a los tutores los materiales y la metodología antes de impartir las sesiones.

Cada sesión tendrá una duración de una hora y media. El mínimo fijado en el pliego es de 90 sesiones anuales. Filias añadió otras diez sesiones preventivas y un profesional al mínimo exigido. El contrato permite adaptar las actividades al ciclo educativo y a las características de cada centro, de modo que la programación no tiene por qué ser idéntica en todos los colegios e institutos.

En julio de 2026, el Ayuntamiento había identificado entre las iniciativas del programa La escuela de la reina, un cuento con guía educativa para Primaria, además de talleres de prevención, educación familiar y educación social. La adjudicación de octubre fija las condiciones del nuevo lote, aunque no especifica cuáles de las propuestas de Filias escogerá la Concejalía para cada curso.

Tres cursos con calendario escolar y una prórroga posible

El primer curso comenzará en la fecha que recoja el acta de inicio. Los cursos siguientes se prestarán del 1 de septiembre al 30 de junio. El servicio se interrumpe en julio y agosto. Tras los tres cursos previstos, el Ayuntamiento puede prorrogarlo un año, desde septiembre hasta junio. Esa ampliación es posible, pero no automática.

El reparto económico también distingue los ejercicios parciales del comienzo y el final. Para Eulen figuran 72.943,20 euros en 2026, 182.358 euros en 2027 y en 2028, y 109.414,80 euros en 2029. Para Filias, las anualidades son 4.273 euros en 2026, 10.681 euros en 2027 y en 2028, y 6.408,80 euros en 2029. Las partidas de los dos extremos del calendario son inferiores a las de los años completos y forman parte de los importes totales de cada lote.

El acuerdo combina la atención individual con una programación preventiva y establece tareas concretas para familias, alumnado y centros educativos. El presupuesto y el número de sesiones permiten conocer el alcance contratado, pero no anticipan cuántos expedientes se resolverán ni cuál será la evolución del absentismo. Ese efecto dependerá del seguimiento de los casos y de la ejecución de las actividades durante los cursos previstos.