La campaña del Bono Comercio 2026 no ha comenzado en Alicante. El Ayuntamiento y la Cámara de Comercio aplazaron temporalmente las ventas el viernes 23 de octubre y desactivaron la web y la plataforma por una alerta internacional de ciberseguridad. La decisión deja en suspenso la venta presencial del Bono Sénior para mayores de 65 años, que debía empezar el lunes 26 de octubre. El consistorio no ha anunciado una fecha nueva.

El aviso municipal atribuye la decisión a dos vulnerabilidades críticas detectadas en PHP, una tecnología utilizada por numerosos sitios web. Según el Ayuntamiento, el cierre preventivo responde a una incidencia mundial y no a un problema originado en la web del Bono Comercio de Alicante. La institución señala que trabaja para restablecer el servicio con garantías de seguridad.

La venta para mayores de 65 años queda aplazada

El plan inicial reservaba cinco jornadas, del 26 al 30 de octubre, para vender presencialmente el Bono Sénior. La compra iba a realizarse por las mañanas, de 8:30 a 14:30, en el Centro Municipal de Consumo (CERCA). También se habían previsto puntos en tres centros sociales: Felicidad Sánchez el lunes 26, Isla de Cuba el martes 27 y Playas el miércoles 28.

Esas fechas y ubicaciones han quedado sin efecto hasta que Ayuntamiento y Cámara comuniquen cómo se reorganiza la campaña. Quien tuviera previsto acudir a CERCA el 26 de octubre o a uno de los centros sociales no debe dar por vigente el calendario anterior. La nota municipal no especifica si se mantendrán los mismos puntos, si cambiará la duración de la venta sénior o si se abrirán jornadas adicionales.

La recomendación práctica es comprobar una nueva comunicación municipal antes de desplazarse. El propio Ayuntamiento dirige las consultas al correo info@bonocomercioalicante.es. La web de la campaña está desactivada por prevención, así que no se puede utilizar ahora para comprobar disponibilidad, registrarse o completar una compra. No hay constancia de un sistema alternativo anunciado para adquirir bonos durante la interrupción.

También se interrumpe el calendario online

El aplazamiento comprende la campaña completa, no solo la atención presencial. El calendario aprobado inicialmente situaba la venta online del Bono Joven, dirigido a menores de 30 años, entre el 28 y el 30 de octubre. Para el Bono General, destinado al resto de la población, preveía compras por internet del 2 al 6 de noviembre. Ambos procesos dependían de la plataforma que se ha desactivado temporalmente.

El calendario anterior también fijaba el periodo de uso de los bonos hasta el 26 de noviembre. Como las fechas de compra se han aplazado, no conviene asumir que ese día seguirá siendo el límite para gastar los títulos. El Ayuntamiento no ha detallado aún si extenderá la campaña, mantendrá el final previsto o modificará los periodos de compra de cada modalidad.

La página municipal de información del Bono Comercio y los avisos del Ayuntamiento son los lugares donde comprobar una nueva convocatoria. Hasta que aparezca una actualización, no hay que interpretar el calendario anterior como una reserva de cita ni como una garantía de que queden bonos disponibles para una fecha concreta.

Qué contemplaba el programa antes de la suspensión

Las bases aprobadas preveían tres modalidades. El Bono Sénior, dirigido a mayores de 65 años, contaba con una dotación de 300.000 euros. El Bono Joven reservaba 200.000 euros para menores de 30 años. El Bono General tenía una partida de 1.489.076 euros para el resto de la población. Esos importes y destinatarios corresponden al diseño publicado el 16 de octubre. La comunicación del aplazamiento no confirma cambios en ellos.

Para la compra general, las bases anunciaban bonos nominativos asociados al DNI, con importes de 20, 50, 100 y 200 euros. Cada persona podría adquirir hasta 400 euros y pagaría la mitad, mientras que la otra mitad se cubría mediante la subvención. En un bono de 400 euros, el comprador pagaría 200 euros. La campaña se planteó para compras en comercios participantes de Alicante. El plazo previsto para canjear los títulos llegaba hasta el 26 de noviembre, sujeto a la reprogramación que todavía debe anunciarse.

La noticia de la suspensión no dice que las ayudas se hayan cancelado. Informa de un aplazamiento temporal por precaución tecnológica y de la desactivación de la plataforma. La siguiente información necesaria para los compradores es una fecha actualizada, junto con la confirmación de los canales y condiciones de cada modalidad. Hasta que se anuncie el nuevo calendario, las fechas del 26 al 30 de octubre para el Bono Sénior ya no están en vigor.

Cómo seguir las novedades sin perder el aviso

El Ayuntamiento indica que informará de las nuevas fechas y facilita el correo info@bonocomercioalicante.es para consultas. También mantiene los canales de noticias municipales, donde publicó tanto las bases como el aplazamiento. Si la campaña se reactiva, conviene revisar allí los requisitos actualizados, los puntos presenciales y el acceso a la compra online antes de entregar datos o desplazarse.

Los establecimientos adheridos y las personas beneficiarias afrontan la misma incertidumbre sobre el calendario. La pausa llega antes de la primera jornada de venta sénior, por lo que no había empezado el calendario presencial que ahora se aplaza. El Ayuntamiento afirma que está trabajando para restablecer la web con garantías. Mientras no publique una nueva convocatoria, cualquier fecha anunciada con anterioridad debe considerarse provisional y sustituida por el aplazamiento comunicado el 23 de octubre.